引言
CMoney 法人投資決策支援系統 (www.cmoney.com.tw) 在台灣金融業市場已是高市佔產品，代表它已經歷過市場驗證，並建立了穩固的競爭優勢。然而，市場環境不斷變化，從客戶求新求變的各種需求到 AI 技術革新推動新的競爭者崛起等，如果我們不積極尋找新的增長機會，也擔心即便是最具競爭力的產品也可能在未來面臨停滯甚至衰退。
本文章將探討 CMoney 法人產品如何透過 GenAI、數據生態的建構，以及跨市場擴張來尋找新的增長動能，這三個策略不僅可以提高產品的競爭力，也能幫助法人系統打破市場飽和的瓶頸，進一步提升產品價值。
第一部分：AI 如何為法人系統創造新價值
1. AI 強化現有產品功能（做出與競品之間的差異性，不再只是單純提供 Raw Data 的產品）
隨著 AI 技術的成熟，企業能夠利用 AI 來提升現有產品的功能，使其更具智慧化與自動化。例如，在金融數據領域，AI 可以透過自然語言處理（NLP）技術，自動解析財報、新聞及市場數據，提供更即時且精準的市場趨勢供用戶進行投資決策。
此外，AI 還可以運用在自動化報告生成上，讓研究人員能夠透過輸入關鍵數據，快速生成完整的分析報告，減少手動撰寫的時間，提高產出報告效率。
2. AI 賦能客戶體驗與服務
AI 也可以改善使用者體驗，透過智慧助理或對話式 AI，提供即時且個人化的服務，例如 CMoney 法人系統提供讓用戶可自訂樣本與資料內容，自由產出所需報表的功能。為進一步提升使用體驗，我們正導入 AI 生成技術，讓用戶只需以自然語言描述想要的報表內容，AI 便能即時解析需求、自動整理資料並生成完整報表。
3. AI 降低營運成本與風險
法人產品在營運過程中，常需要大量人力來為客戶服務，從產品安裝或操作問題到報表產出教學等，而 AI 可以透過自動化客服、Q&A 回覆等技術來降低這些成本。
例如，智能客服機器人能夠解答客戶常見問題，告訴客戶加掛 EXCEL 套件的步驟及流程，或是提供圖解如何快速找到用戶想搜尋的資料，減少人工客服的需求，進一步降低營運成本。
第二部分：構建數據生態系統，提升競爭壁壘
1. 重整平台架構，提升產品資安層級
目前 CMoney 法人系統是以串聯資料庫的方式運作，存在潛在的資訊安全風險。為強化資料保護與系統穩定性，我們正積極推動產品架構升級，導入三層式架構（前端、應用層、資料庫層）進行改版。
透過將應用層作為資料存取的中介，可有效控管存取權限與資料流動，避免外部系統直接連線資料庫造成風險，此改版將大幅提升產品在資料傳輸與儲存過程中的安全性，符合企業級資訊安全標準，為客戶打造更穩固、可信賴的系統環境。
2. 開放 API 與生態合作
開放 API 是現代數據生態的關鍵之一。為提升系統彈性與擴展性，我們將同步推出標準化 API，讓用戶可依需求將我們的服務整合至自身平台或其他內部系統。透過 API 的串接，用戶可在既有工作流程中即時存取所需資料與報表功能，實現跨平台資料整合與應用。
同時，我們也致力於打造開放的技術生態系，讓用戶可利用 API 串聯至第三方產品或平台共同參與應用開發，促進產業間的數據合作與創新。未來，我們將持續優化 API 的使用體驗與安全性，與金融合作夥伴共創數位價值。
3. 數據變現模式多元化
除了目前產品仍是以傳統的訂閱制收費模式，未來數據服務也可以透過「數據即服務（DaaS）」的模式來變現。
透過 API 串接後，客戶可依據自身應用場景，靈活整合與開發，創造多元數據價值。我們採用 API 使用量為基礎的收費機制，依據每月呼叫次數或資料量進行計費，確保彈性且具透明度。
此模式不僅有助於控管成本，也能隨客戶業務成長擴展用量，實現數據變現的最大效益，透過 API 收費機制，協助客戶將資料應用轉化為可衡量的商業價值。
第三部分：跨市場擴張，尋找新的增長曲線
1. 從台灣市場走向國際市場
正如引言所提，法人系統在台灣金融市場已深耕多年，擁有超過 70% 的市佔率，為眾多機構提供高品質、即時且準確的台股資料。隨著國際對台股關注度日益提升，我們正積極嘗試拓展海外市場，將這些深具價值的數據服務銷售給有台股資料需求的企業。
我們提供完整 API 串接與彈性授權模式，協助海外券商、投資平台、金融科技公司等快速整合台灣市場資訊。從本地走向全球，我們不僅輸出資料，更輸出可信賴的專業服務，成為連接台灣市場與國際金融的關鍵橋樑。
2. 如何進入新市場？
過去一年，我們成功將產品銷售給 4 間專注於量化交易的公司，從香港到紐約都有客戶購買我們的產品，顯示台股資料在策略回測與模型訓練上的高度應用價值。這為我們進一步打入海外新市場奠定良好基礎。
未來我們將聚焦以量化交易為切入點，針對有策略開發、歷史數據需求的公司進行精準行銷，提供完整的資料系統與 API 服務。
結論
成熟產品並非沒有增長機會，而是需要透過創新與策略性擴張來突破市場飽和的瓶頸。透過 AI 提升產品價值、建立數據生態系統提高競爭壁壘，並透過跨市場擴張尋找新成長動能，讓 CMoney 能夠在市場變化中保持競爭力，並持續擴展業務版圖。
面對未來，CMoney 將思考如何讓 AI 更深入應用於產品、如何讓數據價值最大化，以及如何找到最適合的市場擴張策略，這三大方向，將決定法人系統的下一步，並確保其長期發展與增長。
