CMoney 讀書會 — 從新主管到頂尖主管

在企業組織中，如何幫助新任主管在最短時間內穩定團隊、快速創造價值，一直是管理領域中的熱門話題，《從新主管到頂尖主管》提供了系統化的框架，讓新主管能在前 90 天內掌握關鍵策略、快速融入並創造影響力，同時它也為有經驗的主管提供了重新檢視自我管理方法的機會。

在 CMoney 讀書會中，來自不同事業群與職能的主管們分享了自己在閱讀本書後的反思與實際應用案例，以下是我們整理書中的核心概念和討論精華，希望能帶給讀者更多啟發與行動指南！

文章目錄

讀書摘要

《新主管 90 天》強調，在新任主管的前三個月，通常是能否快速站穩腳跟並成功帶領團隊的關鍵時期。書中將這階段的工作分為三大目標：

建議新主管在第一個月內需要專注於觀察和了解團隊，並且要確保與主管和同事進行反覆的「重新對齊」（realign），確保每個人的期待一致。

金融事業群工程總監分享了他的經驗，說明自己在加入新團隊時如何先進行廣泛的觀察，並確認團隊處於哪一個發展階段。他指出「在新的環境中，我們不能帶著既定的管理方法，而是要根據當下團隊的需求來調整策略。」不同公司、不同時期都有獨特的文化與組織架構，帶著舊有思維往往難以取得良好開局。

成功的新主管通常都能在短時間內與組織內的關鍵利害關係人（Stakeholders）建立起互信，並找出協助落實策略所需的資源。

金融事業群總經理分享說，他在新主管到職的前三個月，除了定期與新主管一對一，也會安排與部門主管或不同功能團隊的同事一起進行定期午餐，這不僅讓新主管更快掌握「矩陣型組織」的特色，也為後續跨部門合作奠定基礎。

他強調：「不要等到出了問題才去認識那些關鍵的合作對象，提早交換資訊與想法，能避免很多後續的溝通成本。」

書中提到，為了能夠證明自己的價值，新主管應該努力在前 90 天內實現一些小的成功（Quick Wins），並利用這些成功來建立信任。然而，如何定義和實現這些 Quick Wins 並非易事。工程總監提醒大家「不要只關注短期營收或指標，卻忽略了組織的長期價值觀與文化。」

很多時候，衝高營收並不代表真正的成功，關鍵在於你如何帶領團隊執行，以及是否能夠長期保持學習成長的動能。

後端資料組組長也補充，若未能在短期與長期間找到平衡，新主管就算取得一時的漂亮數字，也可能在後續面臨團隊不信任、離職率上升等風險。

書中指出，團隊評估時需考慮不同面向：能力（Skills）、心態（Mindset）、合作（Collaboration）、能量（Energy）等。

這點社群事業群總經理表示他有類似的經驗，他接管一個由前端、後端工程師組成的 SCRUM 團隊後發現：「有些人技術能力很強，但散發著負面情緒；有些人積極主動，但在溝通協作上需要引導。」

因此，社群事業群總經理建議不僅從「寫程式速度、品質」等技術層面衡量，也要從「對團隊的影響力、正面推動力」等角度去評估和培養成員。

頂尖主管的心態並不僅限於具體的管理技能，文化適應比你想像中還更重要。在面對組織內部的衝突或外部的質疑時，若主管一味用「情緒」或「正義感」去處理，很可能忽略更深層的問題。創辦人暨執行長 Ken 提出「零階思維」與「一階思維」的概念：

他舉例說，如果某位員工因不滿離職而在公開平台批評公司，公關式的「立刻反擊」並非唯一作法，也不一定能獲得真正的解決。更高一階的做法，是先理解對方可能的立場，並思考如何在組織內部進行改善，並與員工和平分手。

《從新主管到頂尖主管》為新任主管提供了一個系統化的思考框架和實用建議。從初期的觀察、快速融入團隊，到階段性的成果展示，以及長期的組織規劃，都在強調「持續對齊」與「心態轉換」的重要性。

無論你是剛踏上管理之路，或已在領導崗位上擁有豐富經驗，都能從這本書裡發掘啟發性的思維與方法，就像 創辦人暨執行長 Ken 所提醒的：「遇到困難時，把自己當成偵探或科學家，發現問題、拆解問題，再不斷往上一階思考。」如此才能將組織帶往更高層次的成功與成長。

希望這本書與我們團隊的心得，能為你在管理與領導的道路上帶來更多靈感與行動力！

現任 CMoney 品牌行銷企劃，是一個 4 年科技業行銷工作者。於我而言文字和語言為心靈安裝了翅膀，承載著思考脈絡和真摯情緒。

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